アカウントが有効化されない

DoubleDrops_1
DoubleDrops_1 投稿:1
編集済: 12月 2020 一般的な質問

ライセンスを購入したのですが、メールのリンクからアカウントを有効化できません。

答え

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,249 [Former Staff]

    @DoubleDrops_1 さん

    TeamViewerコミュニティへようこそ!ご投稿ありがとうございます。

    ライセンスの種類はどちらでしょうか?例えばリモートアクセスライセンスをご購入された場合、こちらの記事から有効化ができない理由等をご確認頂けます。

    また実際に表示されるエラーメッセージをご教示頂けますと幸いです。

    アカウントが他のライセンスと紐付いている場合も有効化が出来かねてしまいますので、そちらも合わせてご確認お願いいたします。

    ビジネス、プレミアム、コーポレートライセンスをご購入の場合、お電話にてお問い合わせも可能となっておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

    以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。

    Former Japanese Community Moderator