ｖ８サポート切れの移行

hiro003

お世話になっております。

Ｖ８がＶ１３に移行に伴ってホストは更新したのですが、Ｖ１３のマイクイックサポートを作成したいのですが作成場所が見当たらないのですが　コンソールから作成するとＶ１５のようです。

それともｖ１３のバージョンはマイクイックサポートは作れないのでしょうか？

Yuri_T

@hiro003 さん

ご投稿ありがとうございます。

クイックサポートを作成後永続リンクを変更していただくことで、バージョン15からバージョン13へ切り替えが可能となっております。

例えば、https://get.teamviewer.com/ABCD1234　というリンクを作成し、こちらがバージョン15となっている場合、太字のV13を間に入れていただくことでバージョン13をダウンロードしていただけます。

https://get.teamviewer.com/V13/ABCD1234　

ダウンロード後念の為バージョンが13になっていることをテスト環境にてお試し頂いた後、リンクの配布をお願いいたします。

その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

よろしくお願いいたします。