リモートアクセスプランのライセンス有効化が出来ない

m_emk

昨日リモートアクセスプランのライセンス有効化が出来ません。

ライセンスの有効化を行っても「リモート アクセス ライセンスは、他のライセンスを持たないアカウントでのみアクティブ化できます。アカウントに別のライセンスが割り当てられているため、ライセンスのアクティベーションには別のアカウントを使用してください」となってしまいます。

ご対応のほどよろしくお願いします。