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VERSION OUT-OF-DATE: UPDATE THE REMOTE TEAMVIEWER と出るが、リモート先は最新バージョンになっている

VERSION OUT-OF-DATE: UPDATE THE REMOTE TEAMVIEWER

The remote TeamViewer is running an old version which is out of date.

Therefore you cannot to this Version anymore.

Your connection partner can update TeamViewer by clicking on “Help” – “Check for new version”.

と出るのですが、リモート先のバージョンは最新で、接続できない状態に陥ってしまいました。

対処方法ご存知であれば、ご教示いただきたく。

よろしくお願いいたします。

コメント

  • papayasu
    papayasu 投稿:2 ✭✭

    同じ症状で困っています。

    ちなみにAndoroid版で接続しに行くと、、、次のメッセージが表示されて接続できません。

    「接続に失敗しました(ルートがありません)」

    是非コメントよろしくお願いします。

    とういうか、、、TeamViewerのサポートの助力を求めます。

  • papayasu
    papayasu 投稿:2 ✭✭

    治りましたね。なんもしてませんけども。

    TeamViewerのサイト側の問題だったんでしょうか?

  • zechi
    zechi 投稿:0 Newbie

    PC から接続しようとすると、該当のエラーで接続できなくなってます。

    iPhone から PC へは接続できます。

    PC も iPhone も最新の Teamviwer を使用しています。

    原因と解決方法をご教授いただければ幸いです。

    Regards,

    zechi...

  • zechi
    zechi 投稿:0 Newbie

    Teamviewer 側の障害だったのでしょうか。

    PC からも正常に接続できるようになりました。

    障害など発生した際には、どこかでアナウンスしい欲しいですね。

    Regards,

    zechi...

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,005 Moderator

    こちらのスレッドにてユーザー同士で情報共有をしていただきありがとうございます。

    2021年2月25日、個人利用のユーザー様に対して接続不良が発生していましたが、担当部署より現在正常に稼働していると報告がございましたのでここにお知らせいたします。

    TeamViewerをご利用のお客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

    その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

    Community Moderator/ コミュニティモデレーター
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