アカウント有効化出来ないです。

オプション
ZZtm2021
ZZtm2021 投稿:1
編集済: 3月 2021 一般的な質問

担当者様

先日テレワークのライセンスを購入したですが、手順通りでメールのリンクよりアカウントの有効化をしましたが、何回アクセスしも有効化になりません、ずっと無料ユーザーのままとなっており、チャートによるサポートも受けれらない状態です。

ご対応よろしくお願いします。

答え

  • ZZtm2021
    ZZtm2021 投稿:1
    オプション

    問題解決できました。

    理由はメール表示のせいです。以下のように、ライセンス有効化のリンク隠されていましたためです。ライセンスの有効化ができませんでした。

    要望として、誤解がならないように、メールリングの作成方法の改善をお願いします。

    そして、日本で購入したので、英語でメールが送られると少々こまります。言葉による誤解が生じます。

    以上です。ご検討をお願いします。