リモート接続の際に表示される通知は表示しない様に出来ないでしょうか?

オプション

Teamviewer9の頃から弊社ユーザー対応で活用させてもらってます。

今週に入り、遠隔サポートを行う際にversion

Important Notice;Update the remote TeamViewer

「Please make sure both sides are runnning a newer version,old versions will be discontinued soon.

Please update now to keep connecting.」

のダイアログが表示されるようになりました。

バージョンアップを促されているのは理解しておりますが、一時的にこの表示が出ない様にすることは

出来ないでしょうか?


Teamviewer は弊社サポート側のVersionが15、ユーザー側はversion8のQuicksupport版です。

答え

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,256 [Former Staff]
    オプション

    @kimura_jyot

    ご投稿ありがとうございます。

    こちらの表示は、仰るとおり旧バージョンからバージョン15へのアップデートを2021年9月15日までに行って頂くためのお知らせとなっております:https://community.teamviewer.com/Japanese/discussion/109508/A

    誠に恐れ入りますが表示を消す事が出来かねてしまいますので、もし可能であれば両端末を最新バージョンへお切り替えして頂き運用して頂ますようお願い致します。

    ご不便ご迷惑をお掛け致しますが何卒よろしくお願いいたします。

    Former Japanese Community Moderator