リモート接続ができない[#35689311]の追加質問

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cef002
cef002 投稿:1
編集済: 5月 2021 一般的な質問

TeamViewer

 西野様

[#35689311], リモート接続ができない

の回答で、以下のような連絡をいたいただきました。

Teamviewerアプリケーション起動画面より

①アプリケーションを一度最大化する。

②左のコンピュータ&パートナーをクリックしアカウントでサインインをする

③左上のヘルプをクリック

④TeamViewerのバージョン情報をクリック

⑤ライセンスがリモートアクセスと表示されていることを確認

が、②コンピュータ&パートナーをクリックしますがサインインする

窓がありません。(見つけ方が悪いだけかもしれませんが)

一度ソフトをアンストールして、再度インストールからやり直したほうが

いいでしょうか?



答え

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,256 [Former Staff]
    オプション

    @cef002

    ご投稿ありがとうございます。

    こちら担当者へ申し伝えましたので、ご返信を今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。

    その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

    よろしくお願い致します。

    Former Japanese Community Moderator