接続中のまま次に進みません

opty

接続先のIDを入力後、接続中のまま次に進みません

Yuri_T

@opty 様

ご投稿ありがとうございます。

ご状況を理解する為、以下の情報をご提供頂けますでしょうか。

• ご利用のTeamViewrバージョン(両端末)
• ご利用のオペレーティングシステム(両端末)
• ライセンスの有無
• エラーメッセージは表示されるか
• 両端末のインターネットの接続状況は問題ないか。
• 両端末のTeamViewrを再起動しても問題は変わらないか。

ご状況によっては、テクニカルサポート部により、サポートコレクターを取得しての調査をしないと解決しないケースもございますが、まずはコミュニティで出来る限りドラブルシューティングが可能か判断をさせて頂く為、上記の情報を頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

opty

接続先のTeamViewerを再起動したら接続できました

Yuri_T

@opty 様

ご返信ありがとうございます。

再起動で無事に解決されたとの事安心致しました。

今後もご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

よろしくお願い致します。