クレジットカード支払いでの更新について

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iuk
iuk 投稿:2 ✭✭

いつもお世話になっております。

去年、TeamViewer Corporate サブスクリプションを

クレジットカード支払いにて購入しておりますが

その際、翌年度も同じクレジットから

引き落とされる文言を見た気がします。

今年の更新においても再度クレジット支払情報の入力が必要でしょうか。

以上、よろしくお願いいたします。

答え

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,256 [Former Staff]
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    @iuk

    ご投稿ありがとうございます。

    仰るとおり、一度クレジットカード払いをされると、翌年度も自動で引き落としがされる仕組みとなっております。

    誠に恐れ入りますが、コミュニティではご契約内容やお支払いに関しての個別サポートが出来かねてしまいます為、念の為お客様のお支払い方法及び翌年度お支払いに関して再度お手続きが必要化をカスタマーサポート担当者とご確認して頂くことをお勧め致します。

    https://www.teamviewer.com/ja/support/

    サポートチケットにてお問い合わせをされる場合は以下のリンクよりお願い致します。

    https://support.teamviewer.com/ 

    よろしくお願い致します。

    Former Japanese Community Moderator
  • iuk
    iuk 投稿:2 ✭✭
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    下記の件、承知いたしました。