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当社ウェブサイトへのアクセスに関する問題について(2021年7月9日)

Yuri_T
Yuri_T 投稿:2,256 [Former Staff]

TeamViewerをご利用の皆様へ

平素はTeamViewerをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2021年7月9日より、一部のユーザーより、当社のウェブサイトにアクセスできない報告を頂いております。

社内調査の結果、弊社ウェブサイトを含むTeamViewerサービスに影響を与えるような当社側の問題は確認されず、アクセシビリティの問題の根本原因はDNSにあることが判明致しました。

当社のウェブサイトへアクセス出来ない場合や、TeamViewerの接続に以上がある場合、ご自身の責任において別のDNSをお試しいただくか、御社のIT担当者にお問い合わせくださいませ。またはDNSの問題が解決するまでお待ち頂ますようお願い致します。

この問題については、引き続き調査を行い、情報が入り次第最優先で対応してまいります。

TeamViewerをご利用のお客様にはご不便ご迷惑をお掛けしており誠に恐れ入りますが何卒ご理解頂ますようお願い致します。

Former Japanese Community Moderator