アップデートしたのに警告が出る

業務用ライセンスの通ってあるリモートクライアントソフトを15にアップデートしました。

受信用のソフトは

を使用していますが、リモート接続をした際に9/15で使用できなくなると警告がまだ表示されます。

また何かアップデート等行う必要がありますか?

答え

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,249 [Former Staff]
    編集済: 7月 2021

    @ar-system

    ご投稿ありがとうございます。

    通常は両端末が最新バージョンへ更新された後に、エラーメッセージは表示されないようになっております。

    その場合両端末のTeamViewer IDを確認させて頂き、無事に更新がなされているかサポート対象内オペレーティング・システムをご使用か等の個別サポートが必要となります。誠に恐れ入りますが、時間のある際にサポートチームへお問い合わせをお願い致します。

    https://www.teamviewer.com/ja/support/contact/

    よろしくお願い致します。

    Former Japanese Community Moderator