Hotspot ShieldW-Fiとの使用について
いつもTeamViewerには、助けられています。
遠隔操作先のデバイスには、Hotspot ShieldW-Fiを起動しています。
今までは、Hotspot ShieldW-Fiを起動状態で、
遠隔操作先のデバイスにアクセスできたのですが、
Windows 10 May 2021 Update 後、
－－－
パートナーがインターネットに接続していないか
パートナーのTeamViewerが起動していません。
パートナーにインターネットの接続
または
TeamViewerの起動について確認するように伝えてください。
－－－
上のメッセージが表示され、接続できなくなりました。
Hotspot ShieldW-Fiを切った状態では、
普通に接続し、遠隔操作も可能です。
Hotspot ShieldW-Fiも
TeamViewerでの操作も必要なので、
解決方法がありましたらお教え下さい。
よろしくお願いします。
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答え
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TeamViewer のオプションで問題回避できそうなものはありません。
申し訳ございませんが、Hotspot Shield 側で対策をお探し下さい。
Hotspot Shieldのセキュリティ機能がTeamViewerの通信を阻害しているように見受けられるので、TeamViewer の通信だけセキュリティーをかけずにスルーできるような機能があればいいと思うのですが、こちらではわかりかねます。
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