パソコン入れ替え

NishidaAtsushi

パソコンの入れ替えを何度かしたところ、TeamViewerの入れ替えの上限数に達しているため、入れ替えができない。

Yuri_T

@NishidaAtsushi 様

ご投稿ありがとうございます。

パソコンの故障や代替えなどの理由でライセンスの移動が可能な回数はビジネスライセンスの場合年間10回、またリモートアクセスライセンスの場合は月に3回までとなっております。

リモートアクセスライセンスの場合は毎月1日に回数のリセットが自動でされますが、ビジネスライセンスの場合はサポートチームへお問い合わせをお願い致します。担当者よりリセットをさせて頂きます。

お手数をお掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。