大学のアカウントでサインインできないのはどうしたらいいか？

Shaku2011

本日、TeamViewer Remote Accessを購入いたしました。その際、大学のアカウントを使用した（この質問は別のアカウントで行っています）のですが、サインインできず困っています。

メールアドレスもパスワードも合っているようなのですが、入力後に大学のシングルサインオン有効化ページに飛んでしまい、有効化できないとエラーが表示され、アカウントページに入ることができません。

You cannot log in with Single Sign-On. The TeamViewer license assigned to your account does not support Single Sign-On. Please contact your company administrator.

mWfKEGYqK8D-3-1-37-5jB

個人利用が目的で、大学と紐付ける必要はありませんので、登録したメールアドレスの変更か再登録を行いたいのですが、可能でしょうか？このままですと、アカウントに関する操作が何もできません。

よろしくお願いいたします。

Haruo_Kato

Remote Accessをご利用の方はサポートチケットによる問合せが出来ます。

お手数ですが、下記の記事を参考にサポートチケットでお問い合わせください。

問合せの際には購入時のライセンス情報を記載してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。