年間ライセンスの自動更新停止について(日本語の窓口を教えて下さい)

hirosan622
hirosan622 投稿:3 ✭✭
編集済: 9月 2021 一般的な質問

AccID20213746

年間ライセンスの自動更新(2021年09月)が行われた旨のメールが届きました。

これから1年間は当サービスを利用しますが、来年2022年9月からの自動更新は停止したいのでTeamViewerスタッフの方にお願いです。

来年の停止を申し込みできる日本語対応の窓口をご案内いただけますでしょうか?


一応HPのどこかのページよりサポート問い合わせも行いましたが、普段使用しているHotmailとGmailが入力不可で「会社などのビジネスメール」を求められたため、昔使っていた会社のビジネスメールを入力し画面を進めました。

しかし同メールの転送機能はすでに停止されており事実上利用不可なアドレスであることが後に判明しました。

上記事情につきサポート願います。よろしくお願い致します。