TEAMVIWER13Businessライセンス保有しているの本日午後から接続できなくなりました

opty

13のライセンスを保有しています。午後から突然「理由は不明です」のメッセージが出て繋がりません。顧客サポートができず困っています。

Akiho

optyさん

ご投稿ありがとうございます。

大変お手数ですが、接続先・接続元でご利用いただいているTeamViewerバージョンをご確認くださいますようお願いいたします。

接続先にて、TeamViewerバージョン10以下をご利用されている場合は、大変お手数ですが、TeamViewer11以上13以下に更新頂ますようお願いいたします。

また、バージョン13のライセンスを保有されている場合、接続元では、バージョン13をご利用頂く必要がございます。

TeamViewerバージョン11-13につきまして、こちらよりダウンロードいただけます。よろしければご利用くださいませ。

何卒よろしくお願いいたします。