ウィンドウズでダウンロードできません

ryoma1234
ryoma1234 投稿:1
編集済: 4月 2022 一般的な質問

ウィンドウズ版をダウンロードしようとしても、リスト上のチームヴューアーのアイコンを右クリックして削除してくださいとでてきて一向にダウンロードできません。どうしたらいいですか

答え

  • Akiho
    Akiho 投稿:1,414 Moderator

    @ryoma1234 さん

    ご投稿ありがとうございます。

    大変恐れ入りますが、エラーメッセージを確認させていただきたく存じます。

    お手数をお掛けしますが、エラーメッセージのスクリーンショットをご返信くださいますようお願いいたします。

    尚、インストールの方法に関しまして、ご気軽に下記関連記事をご確認くださいますようお願いいたします。

    WindowsにTeamViewerをインストールする方法


    何卒宜しくお願い致します。


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター

  • Haruo_Kato
    Haruo_Kato 投稿:204 Staff member 🤠

    このメッセージが表示されているということでしょうか?

    これはダウンロードではなく、インストールの際に表示されるメッセージです。

    すでにTeamViewerが起動している状態でインストールを試みるとこのメッセージが表示されます。

    メッセージの指示通り、Windowsのタスクトレイに表示されているTeamViewerアイコンを右クリックして終了させてからインストールを行ってください。

    ウィンドウズ版のTeamViewerをダウンロードする場合は下記URLからダウンロードしますが、上記メッセージは表示されることはありません。

    https://www.teamviewer.com/ja/download/windows/