サブスクリプションの解約がうまくいきません

nissohashimoto

サポートページの直リンク踏んでも別ページに飛ばされ、アカウントとライセンスが紐づいてないとダメって…

これでよく訴えられないな…

Akiho

@nissohashimoto さん

ご投稿ありがとうございます。

チケット提出に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

大変恐れ入りますが、お客様のご指摘の通り、チケットを提出するにはライセンスが紐づいているアカウントでサインインが必要となります。

お手数をお掛けしますが、ご利用いただいているアカウントをご確認の上、下記リンクより再度チケットの提出をお試しくださいますようお願いいたします。

📩　サポートチケットを提出

尚、サポートチケットが作成できない場合、大変お手数ですが、プライベートメッセージにてメールアドレス・ライセンス情報（オーダー番号もしくは請求収書番号）をご教示くださいますようお願いいたします。

お手数をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。