同一LANのPC同士でチームビュアーを使っているとネット接続が切れる。

sangonomi

同一LANのPC同士でチームビュアーを使っているとネット接続が切れます。

PCはどちらとも有線接続をしているので、Wi-Fiの接続が切れるというわけではありません。

プロキシの設定を「プロキシなし」に設定してみると効果があると

このコミュニティで拝見しましたので、試してみたのですが解決しません。

どなたか教えていただけますでしょうか？

ちなみにルーターのログを確認すると下記になっております。

system daemons, Emergency, toad: Broadcom Traffic Ordering Agent -- starting on wl1 as daemon process...

Haruo_Kato

ネット接続が切れるとのことですが、これはTeamViewerのセッションが切断されるのではなく、PCの有線LANポートがオフラインになると言うことでしょうか？

ネット接続が切れるということはTeamViewerを含むすべてのネットワーク通信が出来なくなっていると思いますが、どのように復旧しているのでしょうか？

TeamViewerは｢非アクティブセッションのタイムアウト｣を設定することで、TeamViewerセッションを切断することはできますが、LANポートをオフラインにするような機能はありません。

ネットワーク側の設定や障害の可能性を探ってみてはいかがでしょうか。

ネットワーク/セキュリティー管理部門にご相談してポート切断時のログの解析を依頼するとか、ルーター・スイッチの交換を試みるなど・・・

Haruo_Kato

ネット接続が切れるとのことですが、これはTeamViewerのセッションが切断されるのではなく、PCの有線LANポートがオフラインになると言うことでしょうか？

ネット接続が切れるということはTeamViewerを含むすべてのネットワーク通信が出来なくなっていると思いますが、どのように復旧しているのでしょうか？

TeamViewerは｢非アクティブセッションのタイムアウト｣を設定することで、TeamViewerセッションを切断することはできますが、LANポートをオフラインにするような機能はありません。

ネットワーク側の設定や障害の可能性を探ってみてはいかがでしょうか。

ネットワーク/セキュリティー管理部門にご相談してポート切断時のログの解析を依頼するとか、ルーター・スイッチの交換を試みるなど・・・

sangonomi

ご返信ありがとうございます。

・ネット接続が切れるとのことですが、これはTeamViewerのセッションが切断されるのではなく、PCの有線LANポートがオフラインになると言うことでしょうか？

→teamviewerのセッションだけでなく、すべてのネットワーク通信ができなくなるので、PCの有線LANポートがオフラインになると言うことだと思います。Wi-Fi、ほかの有線PCもネットワーク通信ができなくなります。

・ネット接続が切れるということはTeamViewerを含むすべてのネットワーク通信が出来なくなっていると思いますが、どのように復旧しているのでしょうか？

→しばらくすると自動的に復旧します。だいたい3から5分程度です。

やはりネットワーク側の可能性が高いでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Haruo_Kato

ご連絡ありがとうございます。

・ネット接続が切れるということはTeamViewerを含むすべてのネットワーク通信が出来なくなっていると思いますが、どのように復旧しているのでしょうか？

→しばらくすると自動的に復旧します。だいたい3から5分程度です。

自動復旧するということは、接触不良とかハード障害の可能性は薄そうですね。

ネットワーク側の特にセキュリティー設定などで該当PCの通信制限をかけているのではないでしょうか？

ネットワーク部門に相談することをお勧めします。

sangonomi

ご返信ありがとうございます。

わかりました。ご丁寧に返信くださりありがとうございました。