2台同時接続について
答え
-
@mitani さん
ご投稿ありがとうございます。
大変恐れ入りますが、リモートアクセスのスレッドにご投稿いただいておりますが、お持ちのライセンスタイプはリモートアクセスライセンスでお間違いないでしょうか？
また、お試しいただいている接続方法や接続時のエラーメッセージ等詳細を確認させていただきたく存じます。
エラーメッセージが表示された場合、大変お手数ですが、スクリーンショットをご返信くださいますようお願いいたします。
お手数をお掛けしますが何卒宜しくお願い致します。
Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター
0 -
契約しているのは「TeamViewer Business Subscription」で、契約数は2ライセンスになります。
投稿場所がよくわからなかった為、こちらに投稿させて頂いたのですが、
質問先を間違えておりましたら、どちらに投稿すればよいかお教え頂ければと思います。
エラー内容は添付の画像の内容になります。
1台目で接続中に、2台目で別の場所に接続することができない状態です。
設定の仕方が間違っているのだとは思うのですが、どのようにすればいいのかわからない状況です。
よろしくお願いいたします。
0 -
@mitani さん
ご返信ありがとうございます。
TeamViewer Business Subscriptionを２ライセンスお持ちであること承知しました。
大変恐れ入りますが、お持ちの２つのビジネスライセンスは異なるTeamViewerアカウントで既に有効化がされておりますでしょうか？
既に有効化が行われている場合は、ライセンス化された異なるTeamViewerアカウントで接続元（1台目）と接続先（2台目）でサインインを行った後、再度2台目で別の場所に接続をお試しくださいますようお願い致します。
使用例）TeamviewerアカウントAでサインインした接続元１からTeamViewerアカウントBでサインした接続先２に接続、その後、接続先２から接続先３に接続
有効化がされていない場合、その他不明な点がございましたら、その旨お教えくださいますようお願い致します。
お手数をお掛けしますが何卒宜しくお願い致します。
Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター
0
