必要な相手とライブチャットをしたいのですが、オレンジ色のチャットボタンをクリックしても、ボットが起動して相手とチャットが出来ません。

秦茂之

外国のサポートセンターの方とライブチャットをしたいのですが、オレンジ色のチャットボタンをクリックしても、ボットが起動して相手とチャットが出来ません。

以下、サポートセンターからのメール内容を記載しておきます。

You would need to go to our main website page - www.*サードパーティーのサービス*.com and then click on the red 'Live Chat' button to start a new chat with one of our agents during the hours of 9:30 am to 5:30 pm PST.

以上です。

もしお分かりになられる方いらっしゃいましたら、是非ご教示頂けたらと思います。

Akiho

秦茂之さん

ご投稿ありがとういございます。

頂いた英文のメッセージを確認させていただきましたところ、TeamViewerからのメールではないようでございます。

TeamViewerのチャット機能をご利用ご希望の場合は、大変お手数ですが、https://www.teamviewer.com/ にアクセスし、ページ右下のチャット機能をお試しくださいますようお願い致します。

何卒宜しくお願い致します。