購入手続きをしたのに使用できない

kennzowkuroki

購入手続きを済ませて、メールが来たが英文で意味不明

どうすれば目的のパソコンをリモートで使用できるのか不明

急いでいるから購入したのに意味をなさない

領収書は出ないのか、不明

Akiho

@kennzowkuroki さん

ご投稿ありがとうございます。また、ライセンス購入後からライセンスの使用までにご不便をおかけし大変申し訳ございません。

@kennzowkuroki さんのケースに関しまして、大変恐れ入りますが、一度弊社☎カスタマーサポートへお問い合わせくださいますようお願い致します。

また、ライセンスの有効化・TeamViewerのリモート接続に関しまして、コミュニティ記事を用意しております。よろしければ、下記記事ご確認ください。

• ライセンス有効化ガイド - 概要
• TeamViewer を介した接続方法

お手数をお掛けしますが、何卒宜しくお願いします。