リモート接続はできるが、画面の解像度が秒単位で無限に繰り返し大小切り替わってしまう。
商用利用です。
リモート接続はできるのですが、接続後に接続先のデスクトップの表示が始まると
画面の解像度が秒単位で無限に繰り返し大小切り替わってしまいます。そのため以後の操作ができ
ません。
画面右下に「適切な解像度は5120×2880です」のような表示がチラッと見
えるので、解像度の調整をTeamViewerが行っているように見えます。
今までは何の調整をしなくても問題なく接続と表示がされており、環境を変えた覚
えはありません。画面解像度は1280×1024で使用しています。
上記の「適切な解像度」が5120×2880のように異常に大きく示されているので、何かが
異常なのだと思いますが分かりません。
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答え
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有償ライセンスを利用されていらっしゃるようですので、下記の記事を参考にサポートへサポートチケットを送って相談してください。
https://community.teamviewer.com/Japanese/kb/articles/72027-Ticket
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