チャットでのサポート中にサポートチケットをメールで送ります。ということでメールで受け取りましたが、この後のサポートはどのようにすれば受けられるのでしょうか。

あさぎまだら

チャットでのサポート中にサポートチケットをメールで送ります。ということでメールで受け取りましたが、この後のサポートはどのようにすれば受けられるのでしょうか。

まだ問題は何も解決していません。

Haruo_Kato

サポートからメールが届いているのであれば、今後の対応についてメールに記載されていませんか？

サポート部門がチケットを作成しているのでしたら、

https://www.teamviewer.com/ja/support/

へアクセスして、チケットの状況を確認できると思います。