パートナーのデスクトップにアクセスできなくなりました 追加の許可が必要なプログラムを使用した可能性があります」という表示について

ATATAT

「パートナーのデスクトップにアクセスできなくなりました。

追加の許可が必要なプログラムを使用した可能性があります。パートナーが許可するまでお待ちください。」

→リモート接続する両方のPCで何も設定を変えていないのですが、

数日前から急にこのメッセージが表示されるようになりました。

この表示が出ても、パートナーが許可しないと接続できないわけではなく、数分画面が固まった後、使えるようになっています。

メールを開く、フォルダを開く等、何かをしようとするとこの表示が出て数分使えなくなる場合と、問題なく使える場合とがあります。

原因不明なため、原因と解決方法をご教示いただけますでしょうか。