ライセンス済みのコンピュータに追加できない

Yamazaki_agro

ライセンス済みのコンピュータに追加ができません。

webで検索をすると企業プロファイルを作成してしまっているのが問題のようですが、企業プロファイルを削除する方法を教えてください。

Haruo_Kato

企業プロファイルの削除は該当プロファイルに所属するメンバーが自分のアカウントのみで、他にメンバーがいない状態で、自身のアカウントを削除すると企業プロファイルも同時に削除されます。

しかしながら、企業プロファイルを作成していることと、コンピュータの追加が出来ないことは直接は関係しないと思います。

どのライセンスをお使いなのか不明ですが、ライセンスの制限値を超えていないか。など先に確認する必要があると思いますので、サポートへお問い合わせいただくことをお勧めします。

Haruo_Kato

企業プロファイルの削除は該当プロファイルに所属するメンバーが自分のアカウントのみで、他にメンバーがいない状態で、自身のアカウントを削除すると企業プロファイルも同時に削除されます。

しかしながら、企業プロファイルを作成していることと、コンピュータの追加が出来ないことは直接は関係しないと思います。

どのライセンスをお使いなのか不明ですが、ライセンスの制限値を超えていないか。など先に確認する必要があると思いますので、サポートへお問い合わせいただくことをお勧めします。

Yamazaki_agro

回答ありがとうございます。

先ずはサポートに問い合わせしたいと思います。