TeamViewerクライアントの新しいバージョンを利用した際の、待機案件の割り当て

tabira

クィックサポートを利用して、顧客の待機案件ごとに対応の割り当てをしていましたが、

新しいバージョンに切り替えてからどこでその操作をしていいかわからない状態です。

機能への対応が、Classic版でしかできないのでしょうか？

tabira

自己解決しました。

待機案件タブの中に存在していますね。

@ITUP_Admin

そこから割当するようです。

Classic版では通知も飛んできていた気がしますが、Remoteだと表示されないようです。