個人使用 同一アカウント他PCにて、ディスク容量10% 5分毎に切れる

オプション

「接続先のパートナーに、ライセンス問題が生じている様です~」と商用使用の容疑がかかっております。

同一IDの別PCで外出先から自宅へと接続しているだけなのですが、自宅のPCに問題が起こっている様子です。

また、ディスク容量も10%以下に~と記載が出ております。

解決には時間がかかるものでしょうか?

答え

  • Akiho
    Akiho 投稿:1,217 Moderator
    オプション

    @h_homare さん

    ご投稿ありがとうございます。また、商用利用と判断され、ご不便をおかけしております事申し訳ございません。

    個人利用にも関わらず商用利用と判断された場合

    こちらのページより解除申請を行っていただきますようお願いいたします。(アカウントごとではなく端末ごとに認知されるようになっております。接続先・接続元両端末すべてのTeamViwerIDをご入力の上、申請フォームの提出をお願いいたします。)申請をして頂きますと7日営業日以内に返信をさせていただきます。

    お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター