TVRMで各端末のアプリのインストール状況が見れない端末が多数あります。
結果的にTVRMの主機能が使えません。
この現象はメーカー様はご存じでしょうか？
解決策がありますでしょうか？
また、いつ頃に対応されますでしょうか？
時期によっては、他リモートソフトの使用を検討いたします。
大変申し訳ございませんが、サポート窓口へお問合せください。
お問合せの際は、OSの種類やバージョン、どのような状況なのか等、詳細を記載した方が話がスムーズに進められると思います。
ご参考まで。
