オフラインのまま繋がらない

オプション

デバイスは〜に割り当てられています


渡辺 ※※はこのデバイスにいつでも接続してリモート制御できます。


→しばらくするとオフラインになり繋がらない

答え

  • kyaroru001
    kyaroru001 投稿:18 ✭✭
    オプション

    どうして繋がらないのでしょうか?

  • kyaroru001
    kyaroru001 投稿:18 ✭✭
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    商用目的による規制とか、掛かっていますか?

  • Akiho
    Akiho 投稿:1,217 Moderator
    編集済: 6月 2023
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    @kyaroru001 さん

    ご投稿ありがとうございます。

    接続問題に関しまして、様々な原因が考えられます。

    大変恐れ入りますが、接続先・接続元両端末でTeamViewerの最新バージョンを使用していることをご確認ください。最新バージョンを使用していることが確認できましたら、両端末でTeamViewerの再起動をお試し頂き、状況が改善されるかご確認くださいますようお願い致します。

    状況が改善されず、エラーメッセージが表示される場合は、お手数をお掛けしますが、エラーメッセージのスクリーンショットを共有くださいますようお願い致します。


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター

  • kyaroru001
    kyaroru001 投稿:18 ✭✭
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  • kyaroru001
    kyaroru001 投稿:18 ✭✭
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    メールから、認証は出来たのですが、相変わらずオンラインになりません。

  • Haruo_Kato
    Haruo_Kato 投稿:182 Staff member 🤠
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    割り込みで失礼します。

    これはスマートフォンのTeamViewer Remote ControlアプリからPCへ接続したいということですね?

    PC側にTeamViewerクライアントアプリはインストールしてデバイス管理を有効化済みという状態で間違いないでしょうか?

    PC側で行った操作内容の詳細を教えていただけますか?

    なお、スクリーンショットを添付する場合、IDやパスワード等の情報はモザイク処理してください。

  • kyaroru001
    kyaroru001 投稿:18 ✭✭
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    相変わらずオンラインになりません。

  • kyaroru001
    kyaroru001 投稿:18 ✭✭
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    相変わらずオンラインになりません。

  • kyaroru001
    kyaroru001 投稿:18 ✭✭
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    Team Viewer hostをアンインストールして再インストール後

    オンラインになりました。

    ですが、この黄色🟨表示は、どうなんでしょうか?