有料プランを購入済みだが、無料プランになっている
Staryamamoto
投稿:1
で ライセンス
有料プランを確認するにはどうしたらよいですか?
おそらく今年の1~3月に更新しています。
間違えて2つのメールでアカウント登録を行ってしまい、有料プランにたどり着けません。
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答え
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ご投稿ありがとうございます。
頂いた情報から、一度ご利用頂いているTeamViewerアカウントに紐づいているライセンス情報をカスタマーサポートチームと確認していただくことを推奨させていただきます。
お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーサポートにご連絡いただけますでしょうか?
お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。
Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター
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