有料プランを購入済みだが、無料プランになっている

Staryamamoto

有料プランを確認するにはどうしたらよいですか？

おそらく今年の１～３月に更新しています。

間違えて２つのメールでアカウント登録を行ってしまい、有料プランにたどり着けません。

Akiho

@Staryamamoto さん

ご投稿ありがとうございます。

頂いた情報から、一度ご利用頂いているTeamViewerアカウントに紐づいているライセンス情報をカスタマーサポートチームと確認していただくことを推奨させていただきます。

お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーサポートにご連絡いただけますでしょうか？

お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。