リモートアクセスについて

Itsu_Sato

３台のPCにリモート接続したいのですが、1台は接続可能なのですがもう２台は「ライセンスのあるコンピュータに対してのみ接続可能です。・・・」というメッセージが表示されて接続できません。数日前までは接続できていました。原因は何でしょうか

Akiho

@Itsu_Sato さん

ご投稿ありがとうございます。

リモートアクセスライセンスは、アカウントにライセンスが紐付けられているかだけでなく、それに加えて接続先端末が有効化する必要があります。

お手数をお掛けしますが、接続エラーが表示される接続先端末が有効化されているかを再度確認くださいますようお願い致します。

接続先端末の有効化方法に関しましては、以コミュニティ記事をご覧ください：

• 最新のインターフェースをご利用頂いている場合は、次の記事を：Remote Access ライセンスの有効化と設定方法
• また、従来のインターフェースにつきましては「Remote Accessライセンスの有効化方法(TeamViewer (Classic))」 をご確認くださいませ。

こちらの情報がお役に立てば幸いです。