Androidスマホのリモート操作

pocopapa

QuickSupportでの、Androidスマホのリモート操作に関してですが、Androidスマホの機種変更をしてから、リモートする方（iPad/PC）の画面が１～２分で必ずフリーズするようになりました。再度スマホの機種変更をしようと思うのですが、「この機種で、うまく動いている。」という方がおられましたら、そのスマホの機種を教えて頂けますでしょうか。

Akiho

@pocopapa さん

ご投稿ありがとうございます。

Android上での使用に関しまして、機種により、フルコントロール権限があるものまた画面共有のみのもの等ございますので、事前にテストをされる事をお勧め致します。なお、大変恐れ入りますが、すべてのAndroid端末メーカーが弊社製品と互換性があるわけではございませんので、一度下記記事をご確認頂ますようお願い致します。

• Android端末のリモートコントロールのサポート対象メーカー
• FAQ : Android用リモートコントロールについて

こちらの情報がお役に立てば幸いです。