リモート接続

morinaga

リモート接続でエラーが発生します。

エラー内容「不明なセッション」

デバイスを登録して接続した場合は以下のメッセージでした。

「Remote Access　接続は、ライセンスを取得したコンピュータにたいしてのみ確立できます。

コンピュータをコンピュータと連絡先に追加し、接続を開始します。」

このとき、別の端末（無料のアカウント）の場合は接続が可能です。

ライセンス購入で何らかの設定が必要なのか分かりません。

解決策は有るでしょうか？

Akiho

@morinaga さん

ご投稿ありがとうございます。

Remote Accessライセンスの有効化に関しまして、アカウントにライセンスが紐付けられているかだけでなく、それに加えて接続先端末での無人アクセス設定・接続先端末の有効化（接続先端末の情報をTeamViewerアカウントに追加）することが必要となります。

大変お手数ですが、次の記事「Remote Access ライセンスの有効化と設定方法 」をご確認いただき、再度ライセンスを使用した接続をお試し下さいますようお願い致します。

よろしくお願いいたします。