アドレスが使用不可です。

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AS_2ND
AS_2ND 投稿:2 ✭✭

サインインしたいのですが、現在使用できないアドレスの為、サインインできません。近々ライセンスの更新時期ですので、対処方法をご教示下さい。よろしくお願いいたします。

答え

  • Akiho
    Akiho 投稿:1,217 Moderator
    オプション

    @AS_2ND さん

    ご投稿ありがとうございます。

    ライセンスをお持ちでご契約者様のメールアドレスのご変更をご希望のお客様は、サポートチームへお問い合わせをお願いいたします。

    尚、アカウントのメールアドレスを変更しても、請求書発行のメールアドレスは変更されませんので、請求書発行のメールアドレスについても今一度サポートチームにご確認ください。

    お手数をお掛けしますが、何卒ご理解の程お願い致します。

    よろしくお願いいたします。


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター

  • AS_2ND
    AS_2ND 投稿:2 ✭✭
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    お問い合わせは色々と試しましたが、サインインが出来ないためチケットの発行も出来ず、電話でのサポートも対応していないとのことでした。どうしたらよいでしょうか?

    こちらこそお手数ですが、ご教示いただけますと幸いです。

  • Akiho
    Akiho 投稿:1,217 Moderator
    オプション

    @AS_2ND さん

    ご返信・サポートチームへお問い合わせいただきありがとうございます。また、ご不便をお掛けしておりますこと申し訳ございません。

    大変恐れ入りますが、ラインセンス情報・メールアドレスをプライベートメッセージでお教え下さいますようお願いいたします。

    *プライベートメッセージの送信方法について、私のアイコンを押していただきますと、「メッセージ」というボタンがあります。こちらの「メッセージ」機能よりプライベートメッセージをお送りいただけます。

    よろしくお願い致します。


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター