アカウントのアクティベートができません

TACTfrontdesk

ライセンスの購入をしましたが、アカウントのアクティベートができません。

下記のURLを見ると、「YourTeamViewer License Activation」というメールが届いていると記載がありますが、そのメールが来ないためアクティベーションできない状況です。

有効化手順：https://community.teamviewer.com/Japanese/kb/articles/109961-remote-access-ライセンスの有効化と設定方法 

再度アクティベート用のメールを送って貰う術はないのでしょうか？

解決方法が分かる方がいれば教えて頂きたいです。

Akiho

@TACTfrontdesk さん

ご投稿ありがとうございます。

有効化メールに関しまして、大変恐れ入りますが、一度迷惑メールフォルダをご確認頂ますようお願いいたします。

有効化メールがその後も確認できない・届いていない場合は、大変お手数ですが、こちらのトピックには個人情報が含まれるため、弊社カスタマーサポートへ直接お問い合わせ下さいますようお願い致します。

弊社カスタマーサポートへのお問い合わせが困難な場合、ラインセンス情報・メールアドレスをプライベートメッセージでお教え下さいますようお願いいたします。＊プライベートメッセージの送信方法について、私のアイコンを押していただきますと、「メッセージ」というボタンが表示されます。こちらの「メッセージ」機能よりプライベートメッセージをお送りいただけます。

ご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。