端末を入れ替えたいのですが、3台の端末が表示されません

yamano1058

Business契約で3台の操作元端末を認証しています。（PC1台＋タブレット2台）

操作元としてPC端末をやめて3台目のタブレットにしたいのですが、

管理画面のデバイス管理を見ても、「このグループにデバイスはありません」と出ます。

グループのプルダウンでどれを選んでも同じです。

どのようにしたらデバイスを変更できるでしょうか。

Akiho

@yamano1058 さん

ご投稿ありがとうございます。

Businessライセンスに紐付ける端末の変更方法に関しまして、 Management Console へアクセス後右上のユーザー名をクリックし、プロファイルの編集ｰ>ライセンスタブとお進みいただくと、お持ちのライセンスと現在紐づいている端末が表示されます。

既にご登録の3台のうち必要ない端末を無効化して頂いてから、新しい端末をラインセンスにご登録いただくことが可能です。端末を無効化にする方法の詳細に関しましては、コミュニティ記事「Business ライセンスの有効化方法 のBusinessプランを無効化する方法」をご確認ください。

こちらの情報がお役に立てば幸いです。