リモートアクセス不具合

madoma12345_MADO

外出先Windows ノートパソコンからリモートアクセスを起動した際、一瞬接続先Windows PCへ接続する様な文言の後にTeamViewerのアプリが閉じて（落ちて）しまいます。対処方法について教えてください。

Akiho

@madoma12345_MADO さん

ご投稿ありがとうございます。

大変恐れ入りますが、状況を詳しく教えていただきたく存じます。

接続元・接続先両端末でご利用いただいているTeamViewerバーション・オペレーションシステム情報をご教示下さいますようお願い致します。また、エラーメッセージやポップアップメーッセージが表示されましたら、そちらのスクリーンショットをご返信下さいますようお願い致します。

お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。