ライセンス有効化できない

RIAMU

お世話になっております。

先日リモートアクセスプランを購入しましたが、

無料扱いになっており、これから先どのようにしたら

使用できるのか分かりかねております。

ご教示お願いいたします。

Akiho

@RIAMU さん

ご投稿ありがとうございます。

リモートアクセスライセンスの有効化に関しまして、大変お手数ですが、ライセンス購入時に登録されたメールアドレス宛てに送られているライセンス有効化メール（有効化リンク）を一度ご確認くださいますようお願いいたします。

• 有効化リンクが確認できましたら、次の記事をご参考に、有効化をお試し下さいますようお願い致します。: 📄Remote Access ライセンスの有効化と設定方法
• 有効化リンクが確認できない場合、恐れ入りますが、カスタマーサポートへご相談くださいますようお願いいたします。

こちらの情報がお役に立てば幸いです。何卒よろしくお願い致します。

RIAMU

ご返信ありがとうございます。

有効化はできていますが、

企業プロファイルの削除をしないまま有効化しているので

削除方法を確認しましたが、その画面がでてきません。

12月12日に購入したのですが、クーリングオフは今日までなので

一度、解約をした方がいいのでしょうか。

Akiho

@RIAMU さん

ライセンスの有効化ができたとのこと安心しました。

お持ちのライセンス状況に懸念事項がある場合、一度カスタマーサポートへご相談いただくことを推奨させていただきます。

お手数をお掛けしますが、ライセンスが紐付いているアカウン情報にてサインイン後、サポートチケットの送信をお願い致します。

📩　サポートチケットを提出

お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。