日本→中国への接続が不安定

kisato

お世話になっております。

日本から中国にある端末（両方ともWindows10 Proを使用しております）へTeamViewerを用いて接続をしていますが、接続が非常に不安定です。

具体的には、相手側端末の画面は表示されますが、そのまま相手側端末の画面が数分から数時間のフリーズを起こし、操作が出来くなる現象が頻発します。

セッション情報を見てみると、日本→TeamViewerの接続は遅延10ms、回線速度10Mbpsと安定しており、中国→TeamViewerの接続については遅延こそ400～1000msとかなり悪いですが、回線速度は>100Mbpsと表示されており問題がないように思えます。

中国側の端末とネットワーク機器は十分な性能を備えており、また中国側の端末から中国国内へのアクセスは特に問題ありません。よって、中国側の端末とTeamViewerサーバとの通信か、ポートの解放などに問題があると思うのですが、見直す設定などはありますでしょうか？

TeamViewerに関してパスワード以外の設定は全てデフォルトの状態です。

お手数おかけしますがお力添えくださると幸いです。