リモートアクセスプランでエンドポイントの追加

かおりん

エンドポイントは3台までとの事ですが、例えば最初に、パソコンA、パソコンB、パソコンCで登録していて、Aのパソコンが故障して使えなくなった場合、パソコンAのライセンスを無効化？して、パソコンDを新たに設定するという場合、追加の料金を払わなければいけないのすか？

月に3回まで変更可能、移動回数は毎月1日にりせっとされる、という説明があったのですが、イマイチよく分かりません。

月3,425円のプランの契約を検討しているのですが、3台のパソコンの内、1台が壊れた場合すぐ別のパソコンに替えてリモートが出来るものでしょうか？

Akiho

かおりんさん

ご投稿ありがとうございます。

リモートアクセスライセンスに関しまして、接続先端末を交換する必要がある場合は、1か月にご購入されているエンドポイント台数分、移動が可能となります。例えばエンドポイント3をご購入された場合、エンドポイント移動回数は月に3回となります。

また、端末の変更はTeamViewer Remote デバイスリストから実行することが可能です。エンドポイントの有効化方法につきましては、次の記事をご確認ください：Remote Access ライセンスの有効化と設定方法

その他リモートアクセスライセンスの詳細情報は、次の記事をご確認くださいますようお願い致します：

• リモートアクセスライセンスの新しいルールの導入について
• Remote Accessライセンスのよくあるご質問について

尚、ライセンスの使用でお困りのの際は、コミュニティの他サポートチケットから弊社カスタマーサポートへもお問い合わせいただけますので、ご安心頂ければと存じます。

こちらの情報がお役に立てば幸いです。