デバイス認証リンクを含む確認メールが受信できません

ikebukuro

プロバイダが無くなってしまい、メールアドレスが使えなくなり、デバイス認証リンクを含む確認メールが受信できません。

[コミュニティ・ガイドラインに基づき削除されました。] のアドレスになります。

ここに届いてもプロバイダがなくなってしまい見ることができません。

その為、ログインできないので、メールアドレス変更等の手続きもできません。

どうやってメールアドレス変更できますか？

ikebukuro

ライセンスRemote Accessです。登録していたメールアドレスが使えなくなってしまい、新しいスマホやPCから、メールアドレスの変更をするためにログインしても、以前のメールに確認が届いて認証できないとログインできない状態なので、以前のメールアドレスが見ることができずログインに進めません。

どうしたらよいですか？

ikebukuro

ちなみに、書き込んでる方は無料の会員で書き込んでいます。

ikebukuro

To ensure the continued security of your account, you need to first confirm this browser is a trusted device. We have sent you a confirmation email containing a device authorization link. If you don't receive this verification email within a reasonable amount of time, please check your junk or spam folder. Read further information about 

この文章が出でてしまい、メールアドレスが受信できないので、これ以上進めません。

メールアドレスは、プロバイダが使えなくなっています。

ikebukuro

System

This discussion was created from comments split from: ライセンスの有効化ができない.

Akiho

@ikebukuro さん

ご投稿ありがとうございます。

こちらのケースに関しまして、大変恐れ入りますが、チャットもしくはサポート リクエストを送信から弊社カスタマーサポートへ直接ご連絡くださいますようお願い致します。*ライセンスが紐付いているアカウン情報にてサインイン後、サポートチケットの送信が可能です。

カスタマーサポートへのお問い合わせが困難な場合、大変恐れ入りますが、ラインセンス情報・利用可能なメールアドレスをプライベートメッセージでお教え下さいますようお願いいたします。＊プライベートメッセージの送信方法について、私のアイコンを押していただきますと、「メッセージ」というボタンがあります。こちらの「メッセージ」機能よりプライベートメッセージをお送りいただけます。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。