チケットを使い 解約依頼をしました

masui_03
masui_03 投稿:2
編集済: 6月 2024 一般的な質問

5/20にチケットを使って解約の依頼をいたしましたが 返事がありません。

そのあともメールしていますが返事がありませんが、どうなっておりますでしょうか?

このような対応ですと次回必要になっても契約しにくいです。よろしくお願いいたします。

答え

  • Akiho
    Akiho 投稿:1,414 Moderator

    https://community.teamviewer.com/Japanese/profile/masui_03 さん

    ご投稿ありがとうございます。また、ご不便をお掛けしておりますこと、申し訳ございません。

    大変恐れ入りますが、サポートチケットのIDをプライベートメッセージでお教え下さいますようお願い致します。

    *プライベートメッセージの送信方法について、私のアイコンを押していただきますと、「メッセージ」というボタンがあります。こちらの「メッセージ」機能よりプライベートメッセージをお送りいただけます。

    大変お手数ですが、何卒よろしくお願い致します。


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター

  • 早急にご対応いただきありがとうございました。

    確認できました。