中国からPartner IDによる接続ができない

中国からPartner IDを使用して日本のパソコンにリモートアクセスしたいのですができません。
具体的には、Partner IDを入力して接続をクリックすると、中国の携帯電話番号によるAccount validationが求められ、入力してもSMSの認証コードが届きません。VPN有、無で試しましたが、どちらでも認証コードが届きませんでした。
解決方法を教えて頂けないでしょうか?

コメント

  • Haruo_Kato
    Haruo_Kato 投稿:204 Staff member 🤠

    携帯電話の番号は中国国内で発行されたものでしょうか?
    中国のSMS検証の場合、使用可能な電話番号は中国国内で発行された番号のみですのでご注意ください。

    https://www.teamviewer.cn/cn/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/security/multi-factor-authentication/sms-validation/