接続時間について

接続後、1分程度で接続が切れてしまい

その後再接続を試みると接続時間に制限がありますとのメッセージがあり再接続できません。

どのようにするのが良いですか?

答え

  • Akiho
    Akiho 投稿:1,414 Moderator

    nnaaoo86さん

    投稿ありがとうございます。

    ライセンスをお持ちの場合は、ライセンスが紐づいたTeamViewerアカウントでサインインが行われているかご確認いただき、接続状況が改善されるかご確認くださいますようお願い致しま

    無償版をご利用の場合、商用利用と検出されている可能性がござますので、大変お手数ですが、個人利用と商用利用に関する詳細につきまして、下記記事を一度ご確認くださいますようお願いいたします。

    個人利用にも関わらず商用利用と判断された場合

    こちらのページより解除申請を行っていただきますようお願いいたします。(アカウントごとではなく端末ごとに認知されるようになっております。接続先・接続元両端末すべてのTeamViwerIDをご入力の上、申請フォームの提出をお願いいたします。)

    弊社商用利用の定義に当てはまる場合

    時間制限なくご利用いただけるライセンスのご購入をお勧めいたします。ご興味がございましたら、ご気軽に弊社営業担当部へ直接ご連絡くださいませ。

    こちらの情報がお役に立てれば幸いです。


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター