スマートフォンからは接続できますが、なぜかPCから接続できません。パートナーIDを入力して接続ボタンを押しても何の反応もありません。デバイス一覧にはオンラインと表示があるのに、デバイスの詳細画面の接続ボタンはグレーになっていてマウスを合わせるとオフラインです。と表示されます。逆に他のPCを閲覧するリモート接続はできます。
再インストール、再起動等何回もしましたが変わりません。
