ブラックスクリーンについて。

oomorik

職場のPCを更新しWindows１０から１１になり、TeamViewerフルクライアントも再インストールして何とか使えるようになったのですが、ブラックスクリーンにした際の画面で以前と違う部分があり、下記を質問します。

①「アスペクト比が１６：９くらいになっている」

PC更新前は全画面表示だったのですが、更新後は ↓ 画像のような横長になっていて、実際に横に伸びているわけではないので文字はシッカリ読み取れるのですが、上下が狭いので作業が不自由な状態です。

どこかで設定しなければいけないのであれば、設定方法を教えて頂きたいです。

②「ブラックスクリーン時の右下のパネル表示について」

PC更新前はフルクライアントのウインドウにあるブラックスクリーンボタンを押すと右下のパネル表示が明るくなり、ブラックスクリーンを使用していないときは暗くなっていましたが（ ↑ 画像参照願います）、PC更新後はブラックスクリーンの使用未使用問わず、常に暗い状態になっています。

ブラックスクリーンが有効になっていないのではないかと思い、（リモート側で）常時有効化の設定（ ↓ 画像）をしたものの、右下の表示は暗いままです（常時有効化の設定でブラックスクリーンボタンは無効になっているので、リモート側はブラックスクリーンになっているハズなのです）。

※ ↓ ①と②にチェックボックスを入れるとリモート側の画面は常時ブラックスクリーンになる、という私の認識です。

よろしくお願いします！

Chisa_R

@oomorik 様、

リモート接続時の画面についてのご質問ありがとうございます。

ご質問1について、アスペクト比はリモート接続中に接続元デバイスの画面上で「表示」→「最適化」→「最適」「オリジナル」「縮尺」から変更いただけます。以下の手順をご参照のうえ、お試しください。

ご質問2について、接続中に右下のパネルが暗く表示される件ですが、接続元デバイス上では、いただいたスクリーンショットの通り暗くなる状態が一般的な挙動でございます。これは接続先のブラックスクリーン機能の有効／無効にかかわらず影響を受けることはありません。なお、接続先のパネルは明るい状態で表示されていると思われます。このパネルは接続元と接続先のユーザー様がコミュニケーションを取るための機能を備えており、接続元側で暗く表示されていても問題なくご利用いただけます。

ちなみにご共有いただいた①と②の設定に接続先デバイスでチェックを入れると、リモート接続開始時に接続先のスクリーンはブラックスクリーンが表示され、ローカル入力ができなくなるという状態になります。

念のためブラックスクリーンに関する記事のリンクを添付させていただきます：ブラックスクリーンについて

なにかリモート接続時にこちらに関して問題が生じている、またはご不明点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

よろしくお願いいたします。