TeamViewer Corporateを使用している際のバージョンアップについて

N_Masaki

現在、TeamViewer13のCorporateライセンスを3ライセンスで使用しています。
主に情報システム部門が社内のサポートを行うために使用しており、社内のクライアント機はWindows 10（Ver1607）です。
社内クライアント機のWindows10を1607から1803または1809へバージョンアップを行うにあたり、もともとはTeamViewer11の契約でしたが13へ変更を行いました。
なお、当社はAD環境で、一般社員のユーザーアカウントにはAdmin権限はありません。
また、クライアント機のTeamViewer上での名称とパスワードは私が設定した状態で各拠点に出荷しており、その部分を社員に操作させる予定はありません。（つまり新規インストールと同じ操作は行わせない）

ここで問題となるのが、①TeamViewerのバージョンアップを各社員に行わせることはNGであること、②TeamViewer11を使用し続けながらWindows10の1803へバージョンアップすることができない（対応外と聞いています）こと、③現状ではActiveDirectoryを用いてTeamViewer11から13へのバージョンアップができない（と思っている）ことの3点です。
ちなみに170台ほどクライアント機があるのですが、情報システム部門3人で1台ずつ地道にバージョンアップしていくのはちょっと無謀かなと思っています。

上記について、何かいい解決策はありましたらご教示ください。

Yuri_T

N_Masakiさん

いつもTeamViewerをご利用頂きありがとうございます。

ポリシーを各デバイスに適用し、アップデートを行う方法をご案内致します。

下記の設定をする事で各社員の方が各端末のアップデートを行う必要がなくなります。

ポリシーの作成方法：こちらよりご確認くださいませ

お選び頂くポリシーは2つです。

1. 『新しいバージョンの確認』。追加をクリックされた後編集タブより『毎週』を選択してください。
2. 『自動的な新しいバージョンのインストール』。追加をクリックされた後編集タブより『すべての更新(新しいメジャーバージョンを含む)』を選択して下さい。

ポリシーを作成された後は下記よりポリシーの割り当て作業を行ってください。

ポリシーの割り当て：こちらよりご確認くださいませ

以上で、各社員の方がアップデートを行わずに、情報システム部門の方のみで作業が可能となります。

こちらの情報がお役に立てれば幸いです。