チャンネル数の不足のメールがいくつ届いています。
実際たまにエラーメッセージが出て繋がることができないがアカウント二つがありますのでなぜエラーが出るのが教えていただきたい。
僕の設定ミスかもしれません、購入したアカウントのタイプも確認したいがどこで見ればいいですか?
よろしくお願いします。
ダニエル
MY_mama さん
ご質問投稿ありがとうございます。
お持ちのライセンスの種類確認方法は、ご契約者様にのみお送りしている請求書の中に記載がございます。またはライセンスが紐づいているTeamViewerアカウントをお持ちでいらっしゃれば、Management Consoleへサインインした際に右上にライセンス名が表示されます。
ライセンスはBusiness, Premium, Corporateの三種類ございますのでこちらよりご確認をお願い致します。
チャンネル数に関する詳細はこちらをご覧くださいませ。
実際にお持ちのライセンスで個別のサポートが必要な場合は、こちらからサポートスタッフへご連絡ください。
以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。