「使用中のＩＤ」にＰＣのＩＰアドレスが表示される

yasumo0140

ある日突然「使用中のID」にPCのIPアドレスが表示されました。

正しいIDが表示されるときもありますが、ほとんどIPアドレスが表示されます。

yasumo0140

早いご対応ありがとうございました。
非アクティブ化で正常に表示されました。ありがとうございました。

Yuri_T

yasumo0140さん

ご連絡頂きましてありがとうございます。

IPアドレスが表示される件につきまして、下記の設定をご確認くださいませ。

1. TeamViewerのアプリケーションを立ち上げる
2. その他＞オプションをクリック
3. 全般タブより受信LAN接続を「非アクティブ化」にする

以上をして頂く事で必ず使用中のIDが表示されるようになります。

以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。

yasumo0140

早いご対応ありがとうございました。
非アクティブ化で正常に表示されました。ありがとうございました。

Yuri_T

 yasumo0140さん

無事にご利用頂けて良かったです。

また何かございましたらお気軽にご質問投稿してください。